Aktuelles | Meldungen

Auszug

Der Maklervertrieb ist für die Assekuranz nach wie vor eine wichtige Säule im Versicherungsvertrieb. Bei der Zusammenarbeit erwarten die Versicherungsmaklerinnen und Versicherungsmakler aber oft noch eine stärkere Unterstützung durch die Versicherungsgesellschaften. Das bedeutet im Detail: Die Maklerbetreuerinnen und Maklerbetreuer sollten besser erreichbar sein und mehr Serviceorientierung aufweisen, und im digitalen Bereich sollte der Support noch ausgeprägter sein. Ganz oben auf der Wunschliste der Makler stehen hier einheitliche digitale Schnittstellen und Systeme sowie ein verbesserter Datenaustausch. Aber auch der Einsatz neuer KI-Lösungen, insbesondere zur Effizienzsteigerung bei Verwaltungsaufgaben, stößt auf großes Interesse. Gleichzeitig ist der Digitalisierungsgrad der einzelnen Maklerbüros sehr heterogen und insgesamt noch deutlich ausbaufähig. Von den Produktgebern - aber auch von Maklerpools - verlangt dies flexible Lösungen zur Verbesserung ihrer Maklerorientierung. Zugleich bieten verbesserte digitale Services den Versicherungsunternehmen gute Chancen für die erfolgreiche Positionierung im Maklervertrieb.

…