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Erschienen in:

2017 | OriginalPaper | Buchkapitel

Die Gestaltung einer konstruktiven Fehlerkultur als Führungsaufgabe in High Reliability Organizations (HRO) am Beispiel der zivilen Luftfahrt

verfasst von : Stephanie Rascher, Robert Schröder

Erschienen in: Struktur und Kultur einer Leadership-Organisation

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Es ist kein Zufall, dass das Flugzeug rein statistisch zu den sichersten Verkehrsmitteln zählt. Welche Schlussfolgerungen lassen sich daraus für Unternehmen und andere Organisationen in der Wirtschaft oder im öffentlichen Bereich ziehen? Im Beitrag werden zunächst Fehler definiert und die Ursachen menschlicher Fehler skizziert. Die Darstellung des Person- versus Systemansatzes und das darauf aufbauende Modell zur Entstehung von Fehlern machen deutlich, dass Fehler meist eine Verkettung verschiedener Umstände und Rahmenbedingungen sind. Anschließend wird der Einfluss von Führungskräften auf Sicherheit und Innovation diskutiert und Erfolgsprinzipien eines professionellen Fehlermanagements in der Luftfahrt dargestellt. Abschließend werden diese Prinzipien in andere transferiert.

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Titel: Die Gestaltung einer konstruktiven Fehlerkultur als Führungsaufgabe in High Reliability Organizations (HRO) am Beispiel der zivilen Luftfahrt
verfasst von: Stephanie Rascher
Robert Schröder
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch: Struktur und Kultur einer Leadership-Organisation
Print ISBN: 978-3-658-12553-0

Electronic ISBN: 978-3-658-12554-7

Copyright-Jahr: 2017
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-12554-7_10

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