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Erschienen in:
2013 | OriginalPaper | Buchkapitel
Grundlagen der Moderation – Phasen
verfasst von : Hans Barthelmes
Erschienen in: Handbuch Industrial Engineering
Verlag: Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG
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Die Moderation ist im Miteinander eine Möglichkeit und eine Chance, positive Kommunikation mit Menschen zu führen. In der Moderation ist der „Moderator“ der Mensch in einer Gruppe, der die Gruppenkommunikation anregt, lenkt und zu einem abschließenden Ergebnis führen soll. Er verwendet hierzu die sogenannte Moderationsmethode, um alle möglichen Ressourcen der Gruppenmitglieder bestmöglich zu nutzen, um die Diskussion um alle Gedanken in der Gruppe zu bereichern, um Problemlösungswege zu verfolgen und um Entscheidungen oder Ergebnisse zu erreichen.