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Erschienen in:
2003 | OriginalPaper | Buchkapitel
Prozessverbesserung
verfasst von : Dag Kroslid, Konrad Faber, Kjell Magnusson, Bo Bergman
Erschienen in: Six Sigma
Verlag: Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG
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Durch Prozessanalysen und -messungen kommt oft zum Vorschein, dass Prozesse Verbesserungspotenzial hinsichtlich qualitätskritischer Merkmale aufweisen. Im Sinne eines weiteren Verständnisses von Prozessleistung kann das bedeuten: Unvorhersagbarkeit, große Variation und/oder schlechte Prozesslage. Bei Prozessen können qualitätskritische Merkmale Lieferpünktlichkeit, Dimension, Ressourcenverbrauch, Durchlaufzeit, Maschinenauslastung, Betriebsmittelverfügbarkeit und Emissionen umfassen. Es ist ein normaler Befund, dass alle Prozesse Verbesserungspotenzial in sich tragen, unabhängig von ihrer Prozessleistung.