Skip to main content
Fachgebiete
Automobil + Motoren Bauwesen + Immobilien Business IT + Informatik Elektrotechnik + Elektronik Energie + Nachhaltigkeit Finance + Banking Management + Führung Marketing + Vertrieb Maschinenbau + Werkstoffe Versicherung + Risiko
DE
EN
Themenseiten
Organisationspsychologie Projektmanagement Marketing Smart Manufacturing
Bücher
Zeitschriften
Weitere Formate
Podcasts Webinare Technik Webinare Wirtschaft Kongresse Veranstaltungskalender Awards
Jetzt Einzelzugang starten
Zugang für Unternehmen
Referenzkunden
ATZ-Fachkongress

Chassis.tech plus 2024


4 Kongresse in einer Veranstaltung

Treffen Sie in München die Fachleute von Chassis, Lenkung, Bremsen sowie Reifen/Räder.
Erweiterte Suche
Anmelden
nach oben
Erschienen in:
Die radikal neuen Anforderungen unserer Zeit und die Konsequenz für Veränderungsarbeit Kapitel lesen Erstes Kapitel lesen

2017 | OriginalPaper | Buchkapitel

10. Schlüsselkompetenz Kommunikation: Pulsschlag der Veränderung

Kernkompetenz für Führungskräfte und Projektverantwortliche zur Bewältigung von klassischen Veränderungen und agiler Transformation

verfasst von : Axel Kühn, Felix H. Kühn

Erschienen in: Veränderungsintelligenz

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

Einloggen

Aktivieren Sie unsere intelligente Suche, um passende Fachinhalte oder Patente zu finden.

search-config
loading …

Zusammenfassung

„Kommunikation? Ach, das machen wir doch jeden Tag.“ Und genau deshalb wird Kommunikation in den Führungsetagen oft unterschätzt – als Erfolgshebel in Veränderungsprozessen, als kulturprägender Faktor und als Investment in die Glaubwürdigkeit von Management-Entscheidungen. Dabei ist es am Ende die Kongruenz von Wort und Tat, die Sicherheit gibt, die Vertrauen wachsen lässt. Und Vertrauen ist das Fundament für Veränderungserfolg. Um Veränderungen abzusichern, sollte der professionelle und zielorientierte Umgang mit Kommunikation heute zur Kernkompetenz jeder Führungskraft gehören. Dabei gilt: Je radikaler die Veränderung – desto höher der Anspruch an die Qualität der Kommunikation.

Sie haben noch keine Lizenz? Dann Informieren Sie sich jetzt über unsere Produkte:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 102.000 Bücher
  • über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Maschinenbau + Werkstoffe
  • Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Versicherung + Risiko




Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren
Vorheriges Kapitel Kreative Veränderungsprozesse mit Design Thinking
Nächstes Kapitel Erfolgskritische persönliche Ressourcen in internationalen Change Zusammenhängen
Fußnoten
1
70 bzw. 75 % der Veränderungsprozesse erreichen ihre anvisierten Ziele nicht [2, S. XVIII].
 
2
Entwickelt von: Axel Kühn, Constanze Bürkner, Stellwerk Executive Communication, CB.e Clausecker | Bingel AG.
 
3
Dazu zählen auch: Unternehmensethische Bestimmungen (Code of Conduct), Kommunikations- und Führungsstile sowie die Prinzipien, anhand derer sich ein Unternehmen entwickelt.
 
4
Dazu gehören neben offener und toleranter Einstellung gegenüber anderen Kulturen auch Grundkenntnisse über die eigene kulturelle Prägung und die Charakteristiken anderer (vgl. Kap. 11).
 
Literatur
1.
C4 Consulting GmbH Düsseldorf. (2007). Studie “Veränderungen erfolgreich gestalten. Repräsentative Untersuchung über Erfolg und Misserfolg im Veränderungsmanagement”.
2.
Dallas, H. J. (2015). Mastering the challenges of leading change. Inspire the people and succeed where others fail. Hoboken: Wiley.CrossRef
3.
Doppler, K., Fuhrmann, H., Lebbe-Waschke, B., & Voigt, B. (2014). Unternehmenswandel gegen Widerstände. Change Management mit den Menschen (3. aktualisierte und erweiterte Aufl.). Frankfurt a. M.: Campus.
4.
Watzlawick, P., Beavin, J. H., & Jackson, D. D. (2000). Menschliche Kommunikation: Formen, Störungen, Paradoxien (10. unveränderte Aufl.). Bern: Huber.
5.
Schiewek, W. (2016). Ethische Dimensionen der Stabsarbeit. In G. Hofinger & R. Heimann (Hrsg.), Handbuch Stabsarbeit: Führungs- und Krisenstäbe in Einsatzorganisationen, Behörden und Unternehmen (S. 23–29). Berlin: Springer.CrossRef
6.
Cronkhite, C. L. (2013). Law enforcement and justice administration: Strategies for the 21st century. Burlington: Jones & Bartlett Learning.
7.
Mehrabian, A. (1981). Silent messages. Implicit communication of emotions and attitudes (2. Aufl.). Belmont: Wadsworth.
8.
Avenarius, H. (2008). Public relations. Die Grundform der gesellschaftlichen Kommunikation (3. Aufl.). Darmstadt: Wissenschaftliche Buchgesellschaft.
9.
Siems, D. Misstrauen der Deutschen spielt Populisten in die Hände, in Die Welt vom 13.02.2017.
10.
Mast, C. (2008). Change Communication als Kommunikationsaufgabe. In M. Meckel & B. F. Schmid, (Hrsg.), Unternehmenskommunikation. Kommunikationsmanagement aus Sicht der Unternehmensführung (2. überarbeitete und erweiterte Aufl., S. 405–434). Wiesbaden: Gabler.
11.
Rüegg-Sturm, J., & Grand, S. (2014). Das St. Galler Management-Modell: 4. Generation – Einführung. Bern: Haupt Verlag.
12.
Eisenhardt, K. M., & Sull, D. N. (2001). Strategy as simple rules. Harvard Business Review, 79(1), 106–119.
1.
Brehm, C. R. (2014). Kommunikation im Wandel. In W. Krüger, & N. Bach, (Hrsg.), Excellence in Change. Wege zur strategischen Erneuerung (5. überarbeitete und erweiterte Aufl., S. 237–264). Wiesbaden: Springer Gabler.
2.
Deutinger, G. (2013). Kommunikation im Change: Erfolgreich kommunizieren in Veränderungsprozessen. Wiesbaden: Springer Gabler.CrossRef
3.
Greif, S., Runde, B., & Seeberg, I. (2004). Erfolge und Misserfolge beim Change Management. Göttingen: Hogrefe.
4.
Hartmann, M. (2011). Die Praxis des Vertrauens. Berlin: Suhrkamp.
5.
Kotter, J. P. (1997). Chaos, Wandel, Führung – Leading Change. Düsseldorf: ECON.
6.
Lies, J. J., Mörbe, S., Volejnik, U., & Schoop, S. (2011). Erfolgsfaktor Change Communications: Klassische Fehler im Change-Management vermeiden. Wiesbaden: Gabler.
7.
Oltmanns, T., & Nemeyer, D. (2010). Machtfrage Change. Warum Veränderungsprojekte meist auf Führungsebene scheitern und wie Sie es besser machen. Frankfurt a. M.: Campus.
8.
Pfläging, N., (2014). Organisation für Komplexität: Wie Arbeit wieder lebendig wird – Und Höchstleistung entsteht. München: Redline Verlag.
9.
Schulz von Thun, F., Ruppel, J., & Stratmann, R. (2003). Miteinander reden: Kommunikationspsychologie für Führungskräfte. Reinbek bei Hamburg: Rowohlt.
10.
Tesch, Jan C., & Pfannenberg, J. (2013). Die Medien der Veränderungskommunikation. Neue Chancen und Risiken durch das Web 2.0. In J. Pfannenberg, (Hrsg.), Veränderungskommunikation. So unterstützen Sie den Change-Prozess wirkungsvoll. 3. Auflage mit Web 2.0 und neuen Fallstudien (3. überarbeitete und aktualisierte Aufl., S. 53–70). Frankfurt a. M.: Frankfurter Allgemeine Buch.
11.
Wieland, J. (2011). Normatives strategisches Management. Die normative Seite der Firma. In J. Wieland (Hrsg.), Die Zukunft der Firma (S. 15–39). Marburg: Metropolis.
Metadaten
Titel
Schlüsselkompetenz Kommunikation: Pulsschlag der Veränderung
verfasst von
Axel Kühn
Felix H. Kühn
Copyright-Jahr
2017
Buch
Veränderungsintelligenz

Print ISBN: 978-3-658-04888-4

Electronic ISBN: 978-3-658-04889-1

Copyright-Jahr: 2017

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-04889-1_10

Premium Partner

    Bildnachweise