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Erschienen in:
2002 | OriginalPaper | Buchkapitel
Quality Management Systems
verfasst von : Tilo Pfeifer
Erschienen in: Quality Management
Verlag: Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG
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This book deals with the subject of quality management in all its facets. It examines in detail the principles and ideas underlying modern quality management systems, the techniques and tools used in quality management, quality programs and initiatives. The question arises as to the significance of the quality management systems described in the following section given the multitude of concepts and activities involved.